预订的酒店未入住但不给退订,该如何处理?

嘉善离婚律师 2025-04-29
酒店未入住不给退订,可要求酒店承担违约责任。根据《合同法》,酒店若拒绝退订,则违反了合同约定,您有权要求其承担违约责任,否则可能面临法律诉讼,影响酒店声誉。
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酒店不退订,需分情况处理。1.若预订时未明确退订政策,可与酒店沟通,强调《合同法》规定,要求退款或赔偿。2.若酒店有明文规定且合法,但情况特殊,如不可抗力,可协商退款或改期。3.酒店无理拒绝,保留证据,向消协或市场监管部门投诉,必要时法律途径解决。
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处理此问题,可与酒店协商退款或投诉至消协等部门。若酒店态度强硬,建议先与酒店耐心协商;协商无果,再向消费者协会或市场监管部门投诉,以维护自身合法权益。

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