某某卖家寄错货退货有补偿吗

嘉善离婚律师 2025-04-30
淘宝卖家寄错货退货一般无直接补偿,但可协商换货或退款。《消费者权益保护法》支持消费者维护自身权益,若卖家拒绝处理,可能导致消费者权益受损,建议保留凭证并寻求淘宝客服帮助。
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淘宝卖家寄错货,先协商。具体操作:1. 保留凭证,如订单、聊天记录等;2. 旺旺联系卖家,提出换货或退款要求;3. 若卖家拒绝,申请淘宝客服介入,提供凭证,等待处理结果。
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处理淘宝卖家寄错货的方式有换货、退款或申请客服介入。建议先与卖家协商换货或退款,若协商无果,则申请淘宝客服介入处理,以确保权益得到保障。
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